山东维克特获ITSS运维三级认证：标准赋能工业数智，筑牢齐鲁智造新底座山东维克特获 ITSS 运维三级认证：标准赋能工业数智，筑牢齐鲁智造新底座

近日，山东维克特信息技术有限公司正式通过ITSS 运行维护三级认证，成为山东省内率先实现 “工业数字化服务 + 标准化运维” 深度融合的标杆企业。这一认证标志着公司在精密制造运维、工业智能控温系统保障、工业互联网平台运营等核心领域实现 “工业适配技术 + 标准服务体系” 的双重突破，为山东 “数字经济头号工程” 落地、制造业 “智改数转网联” 及人工智能赋能产业升级提供权威运维支撑，让齐鲁智造在标准化护航下迈向高质量发展。

认证背后：工业基因重构运维服务新范式

ITSS（信息技术服务标准）作为国家权威的运维服务能力评估体系，其三级认证（拓展级）要求企业建立覆盖能力管理、服务交付、应急管理等 8 大能力域及 48 项核心能力项的标准化体系，涵盖工业数字设备、智能控温系统、工业数据协同等全维度运维服务规范。山东维克特依托深耕精密制造领域的实践积淀，将工业场景设备适配、高精度控温运维、生产数据安全管理等核心能力融入运维全流程，不仅满足 “运维团队核心岗位 100% 持证、体系有效运行超 6 个月” 的硬性指标，更构建起 “工业数字监测 - 标准应急处置 - 生产持续优化” 的闭环服务模式。

公司打造的工业智能运维平台，专为精密制造车间温湿度控制、智能装备协同等场景定制，可实现水冷螺杆机组、组合式空气处理设备、生产数据采集终端等多类型设备的协同管理与故障预判，故障定位效率提升 65%；建立的 “7×24 小时分级响应 + 现场极速支援” 机制，严格遵循 ITSS 应急响应规范，达成 “核心生产系统响应≤20 分钟、设备可用性≥99.98%” 的工业运维标杆 —— 在欧科亿数控精密刀具产业园等重大项目中，成功保障生产车间温湿度精准控制（误差≤±0.5℃）与全年 365 天连续生产需求，客户满意度持续保持在 99.2% 以上，充分体现 ITSS 标准与山东工业场景的深度融合价值。

标准赋能：三大核心价值激活齐鲁智造潜能

1. 山东数字经济建设的权威准入凭证

在山东省推进《数字经济促进条例》及人工智能赋能重点领域发展的政策背景下，ITSS 三级认证已成为参与工业互联网平台建设、智能制造升级、人工智能场景落地等重点工程的关键资质。根据山东省政策要求，通过 ITSS 认证的工业科技企业可享受研发费用加计扣除、“鲁惠通” 政策精准推送及政企采购招投标加分优势，中标率平均提升 20%-40%。山东维克特凭借此项认证，将在 “水土云工业互联网大数据平台” 运维、精密制造企业智能化改造、人工智能 + 智能制造场景落地等项目中抢占先机，尤其在工业智能控温系统运维、生产数据安全保障等领域展现独特竞争力，助力山东构建 “数字产业化 + 产业数字化” 的双轮驱动生态体系。

2. 工业运维的效率与成本双重革命

通过 ITSS 标准与工业场景的精准适配，公司为客户实现 “降本增效 + 提质升级” 双重收益：某数控精密刀具企业项目中，通过标准化远程监测替代 72% 的现场巡检工作，年度运维成本降低 36%，同时将设备故障停机时间缩短 88%，生产线良品率提升 3.2 个百分点；在某智能制造产业园智能控温系统运维中，依托 ITSS 数据中心服务规范，实现满液式水冷螺杆机组与空气处理设备的协同优化，年均能耗降低 28%，完美契合山东 “绿色制造 + 数字赋能” 的核心需求，让数字技术真正服务于工业生产提质增效。

3. 齐鲁数实融合的全周期服务底座

认证过程中强化的全流程管控体系，使公司 “工业 + 运维” 解决方案更具落地性。目前已形成覆盖 “工业数字项目评估 - 日常运维保障 - 应急响应处置 - 生产迭代优化” 的全周期服务能力，可提供从车间智能设备运维到工业互联网平台运营的一体化服务，涵盖 ITSS 标准要求的咨询评估、响应支持、优化改善等全维度内容。例如为某汽车零部件企业打造的智能制造运维系统，实现生产设备与控温系统的协同调度，生产效率提升 40%；为某装备制造企业搭建的工业数据运维体系，成功破解生产数据流通难题，助力企业通过数字化转型入选省级 “智改数转” 标杆案例，推动传统制造向 “数据驱动 + 智能预判” 的新型生产模式跨越。

未来展望：立足齐鲁，服务全国

作为山东工业数字运维标准化的先行者，山东维克特将以 ITSS 三级认证为起点，深度对接山东省数字经济发展规划及人工智能赋能重点领域推进方案。下一步，公司计划推进 DCMM（数据管理能力成熟度模型）认证，构建 “运维 + 工业数字化咨询 + 智能制造保障” 的三驾马车服务体系，重点布局冶金流程优化、精密制造智能升级等垂直场景，力争三年内成为华北地区工业数字运维领域的领军企业，为山东打造全国人工智能示范应用高地、建设制造强省贡献维克特力量。

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