讯静智能获ITSS运维三级认证：标准赋能智能运维，助力数字上海高质量发展

近日，上海讯静智能科技有限公司正式通过ITSS 运行维护三级认证，成为上海市内率先实现 “智能技术应用 + 标准化运维” 深度融合的科技标杆企业。这一认证标志着公司在智能系统运维、数字公共服务、产业数字化配套服务等核心领域实现 “技术创新 + 标准体系” 的双重突破，为上海城市数字化转型及 “数字上海” 建设提供权威运维支撑，筑牢数实融合发展的技术底座。

认证背后：智能基因重构运维服务新范式

ITSS（信息技术服务标准）作为国家权威的运维服务能力评估体系，其三级认证（拓展级）要求企业建立覆盖能力管理、服务交付、应急管理等 8 大能力域及 48 项核心能力项的标准化体系，涵盖智能设备、软件平台、数据协同等全维度运维服务规范。讯静智能依托深耕智能科技领域的技术积淀，将 AI 算法优化、智能设备协同、数字平台运营等核心技术能力融入运维全流程，不仅满足 “运维团队核心岗位 100% 持证、体系有效运行超 6 个月” 的硬性指标，更构建起 “智能监测 - 标准处置 - 持续优化” 的闭环服务模式。

公司打造的智能运维管理平台，可实现多场景设备数据与系统日志的实时协同分析，故障定位效率提升 55%；建立的 “7×24 小时智能响应 + 分级处置” 机制，严格遵循 ITSS 应急响应规范要求，达成 “服务响应≤15 分钟、系统可用性≥99.97%” 的行业标杆，服务产业园区、政企单位、数字公共服务领域客户满意度持续保持在 98.5% 以上，充分体现 ITSS 标准与智能运维技术融合的倍增价值。

标准赋能：三大核心价值激活数字服务潜能

1. 数字上海建设的权威准入凭证

在上海市全面推进城市数字化转型的政策背景下，ITSS 三级认证已成为参与数字公共服务体系建设、制造业数字化转型、产业园区数字化升级等重点项目的关键资质。根据上海市政策要求，通过 ITSS 认证的企业可享受 “免申即享” 的政策红利，符合条件的数字公共服务相关项目运营单位最高可获 50 万元奖励，且在政企采购项目中中标率平均提升 20%-40%。讯静智能凭借此项认证，将在上海数字公共服务中心建设、产业园区数字驿站运营、制造业智能系统运维等项目中抢占先机，尤其在智能设备协同运维、数字平台持续运营等领域展现独特竞争力，助力上海构建 “数据要素 ×” 创新生态体系。

2. 智能运维的效率与成本双重革命

通过 ITSS 标准与智能场景的深度适配，公司为客户实现 “效率提升 + 成本优化” 双重收益：某产业园区数字公共服务项目中，通过标准化智能监测替代 68% 的现场巡检工作，年度运维成本降低 32%；某制造企业数字化转型项目中，依托 ITSS 数据中心服务规范，实现智能系统优化效率提升 50%，顺利达成生产环节数字化运维目标，完美契合上海企业 “数字化转型 + 降本增效” 的核心需求。

3. 数实融合的全周期服务底座

认证过程中强化的全流程管控体系，使公司 “智能 + 运维” 解决方案更具落地性。目前已形成覆盖 “智能评估 - 例行运维 - 应急响应 - 优化迭代” 的全周期服务能力，可提供从智能设备运维到数字平台运营的一体化服务，涵盖 ITSS 标准要求的咨询评估、响应支持、优化改善等全维度交付内容。例如为某产业园区打造的数字公共服务运维系统，实现设备协同调度效率提升 60%，服务企业数字化转型响应速度缩短 45%，助力客户从 “传统运维” 向 “智能预判型运维” 跨越式发展。

未来展望：立足上海，服务长三角

作为上海智能运维标准化的先行者，讯静智能将以 ITSS 三级认证为起点，深度对接上海市城市数字化转型专项政策及数字经济与产业融合发展规划，持续推进智能技术与运维服务的创新融合。下一步，公司计划推进 DCMM（数据管理能力成熟度模型）认证，构建 “运维 + 智能技术 + 数字服务” 的三驾马车服务体系，力争三年内成为长三角地区智能运维领域的领军企业，为上海打造全国数字经济标杆城市、建设国际数字之都贡献讯静力量。

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