和信计算机获ITSS运维三级认证：数智运维赋能苏州工业园区数据产业新生态

近日，苏州工业园区和信计算机系统工程有限公司正式通过ITSS运行维护三级认证，成为园区内率先实现数据运维标准化与产业服务深度融合的标杆企业。这一认证标志着公司在工业数据治理、跨境数据安全运维领域实现"标准体系+产业实践"的双重突破，为苏州工业园区建设"数据要素×"创新试验区提供关键技术支撑。

认证背后：产业基因重构8大能力域

ITSS（信息技术服务标准）作为国家权威的运维服务能力评估体系，其三级认证（拓展级）要求企业建立覆盖能力管理、服务交付、应急管理等8大能力域及48项核心能力项的标准化体系。和信计算机依托深耕园区20年的工业数字化经验，将"智改数转网联"技术要求与"苏数通"跨境数据服务规范融入运维全流程，不仅满足"运维团队核心岗位100%持证、体系有效运行超6个月"的硬性指标，更构建起"工业数据治理-跨境合规运维-标准服务输出"的特色服务模式。

公司打造的工业数据智能运维平台，可实现制造业设备数据与IT系统日志的关联分析，故障定位效率提升50%；建立的"本地驻场+远程协同"双轨机制，达成"7×24小时服务响应≤12分钟、生产系统可用性≥99.97%"的行业标杆，服务高端装备、生物医药等领域客户满意度持续保持在98.5%以上，充分体现ITSS标准与工业园区产业需求融合的独特价值。

标准赋能：三大核心价值激活数据要素潜能

1. 数据产业高地的准入密钥

在苏州工业园区推进"数据要素市场化配置改革"的背景下，ITSS三级认证已成为参与智算中心建设、工业数据资产登记等重点项目的必备资质。根据园区数据产业政策，认证企业在数字化改造项目中可享受最高30%的资金奖补，政企采购项目中标率平均提升20%-40%。和信计算机凭借此项认证，将在园区"一网通办"数据专区运维、制造业数据空间建设等领域抢占先机，尤其在高端装备企业数字化改造项目中展现独特竞争力，助力园区构建"2000亿级数据产业集群"。

2. 工业运维的效率革命

通过ITSS标准与工业场景的协同优化，公司为客户实现运维成本与合规风险"双降"：某生物医药企业项目中，通过标准化远程运维流程替代70%的现场支持工作，年度运维成本降低32%；某高端装备厂商数据中心通过合规化容量规划，服务器资源利用率从68%提升至90%，同时满足工业数据跨境流动安全要求，完美契合园区企业"高效运维+合规出海"的核心需求。

3. 数智园区的坚实底座

认证过程中强化的全流程数据安全管控体系，使公司"工业+运维"解决方案更具落地性。目前已形成覆盖"生产设备-数据中台-跨境流通"的三维运维能力，可为客户提供从车间设备监控到数据资产交易的一体化服务。例如为某汽车零部件企业打造的工业互联网运维系统，实现设备故障预测准确率提升60%，生产停机时间减少45%，助力传统制造运维向"数据驱动+预测性维护"跨越式发展。

未来展望：扎根园区，服务长三角

作为苏州工业园区数据运维标准化的先行者，和信计算机将以ITSS三级认证为起点，深度对接园区"数据产业高质量发展实施意见"。下一步，公司计划推进DCMM（数据管理能力成熟度模型）认证，构建"运维+数据治理+跨境合规"的三驾马车服务体系，力争三年内成为长三角工业数据运维领域的领军企业，为园区打造"全国数据要素创新应用先行区"贡献和信力量。

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