CMMI V3.0 CMMI培训 CMMI认证 CMMI查询 服务项目 关于我们 星云博创通过ITSS三级认证：以标准引领运维服务新高度 近日，星云博创科技有限公司凭借在信息技术服务领域的卓越表现，成功通过中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会组织的《信息技术服务运行维护能力成熟度》符合性评估，荣获“ITSS运行维护服务能力成熟度三级”资质。这一认证不仅标志着星云博创在运维管理体系、技术水平及服务质量上达到国家权威标准，更成为其深化数字化转型、拓展国际市场的战略里程碑。ITSS三级认证：行业权威的“试金石”ITSS（Information Technology Service Standards）是我国首套成体系、综合配套的IT服务标准库，由工业和信息化部、国家标准化管理委员会指导制定，涵盖规划设计、部署实施、服务运营、持续改进等全生命周期。其四级成熟度模型（基本级、拓展级、改进级、提升级）中，三级认证要求企业具备体系化运维能力，包括：管理精细化：建立覆盖运维业务全流程的管理体系，实现过程精细化、执行效果一致性；资源集成化：核心工具、知识库、服务台等资源高度集成，支持业务规模化发展；技术前瞻性：具备关键技术研发能力，并能根据业务需求动态优化技术架构；服务可量化：通过KPI体系、服务目录等工具实现服务效率与质量的可追溯、可评估。星云博创此次通过三级认证，意味着其运维服务能力已从“基础保障”跃升至“标准化、可信赖”阶段，能够为客户提供更高质量、更稳定的IT服务解决方案。星云博创：以标准为基，筑牢运维服务根基作为一家深耕信息技术服务领域的企业，星云博创始终将标准化建设作为核心战略。此前，公司已先后获得ISO9001质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系、CMMI5软件成熟度认证及信息安全服务资质等多项国际权威认证，构建了覆盖信息安全管理、研发、质量保证及服务运维的全链条能力体系。在ITSS体系落地过程中，星云博创重点推进三大举措：体系化建设：依据GB/T28827.1标准，建立覆盖人员、流程、技术、资源的运维管理体系，明确管理岗、技术支持岗、操作岗的职责分工，确保服务过程可追溯、结果可评估。资源整合优化：部署智能化监控工具、过程管理平台及专用安全工具，实现运维数据实时采集与风险预警；建立服务台统一沟通渠道，整合服务请求、事件跟踪及反馈机制，提升客户响应效率。持续改进机制：通过内部评审、管理评审及客户满意度调查，定期评估体系运行效果，针对薄弱环节制定改进计划。例如，通过细化KPI指标（如人均故障解决数量、服务请求响应时效），推动服务效率提升。认证背后：业务升级与市场拓展的双轮驱动ITSS三级认证的获得，为星云博创的业务发展注入新动能：技术赋能业务创新：公司基于标准化运维体系，推出智能化运维平台，通过AI算法实现故障预测与自动修复，客户运维成本降低30%，系统可用性提升至99.99%。市场竞争力显著增强：在金融、电信、电力等重点行业，星云博创凭借ITSS认证资质，成功中标多家头部企业运维服务项目，2025年运维服务收入同比增长45%。国际化布局加速：认证成果成为公司拓展海外市场的“通行证”，目前已在东南亚、欧洲设立分支机构，为全球客户提供符合国际标准的IT服务。未来展望：以标准引领，迈向更高水平星云博创董事长表示：“ITSS三级认证既是里程碑，更是新起点。公司将以此为契机，持续深化标准化建设，向ITSS四级（提升级）迈进，打造全球领先的运维服务能力体系。”下一步，公司计划：加大技术研发投入：聚焦AIOps（智能运维）、云原生运维等前沿领域，推动运维服务智能化升级；完善人才梯队建设：与高校合作设立“ITSS标准实训基地”，培养复合型运维人才；参与标准制定推广：作为ITSS分会成员单位，积极参与行业标准修订，助力中国IT服务走向世界。在数字经济浪潮中，标准化已成为企业高质量发展的核心引擎。星云博创通过ITSS三级认证，不仅验证了自身运维服务的硬实力，更彰显了中国IT服务企业以标准引领创新、以品质赢得市场的坚定决心。未来，公司将继续以客户需求为导向，以技术创新为驱动，为全球客户提供更高效、更安全的IT运维解决方案，助力行业生态共荣发展。 免责声明：该信息旨在为读者提供更多CMMI资讯。所涉内容不构成投资、消费建议，仅供读者参考。CMMI培训｜CMMI咨询｜CMMI认证咨询热线:023-63248819 相关标签：ITSSITSS三级认证 上一篇：中智微科技（天津）有限公司通过ITSS运行维护三级认证，开启服务能力新篇章 下一篇：北京泰阳和正科技通过ITSS运行维护三级认证，开启运维服务新篇章