• 政策补贴
• CMMI V2.0
• 培训咨询
• CMMI认证
• 行业资讯
• CMMI官网查询

CMMI Vlog | 评估发起人的作用——评估后

欢迎观看CMMI Tech Talk。本视频是我们评估中的角色系列的第三个视频，探讨评估发起人的角色。在第一部分和第二部分中，我们审视了评估发起人在评估之前和评估期间的工作。在本视频中，我们来看看评估结束后发起人的角色。

评估完成后，留给评估小组组长的唯一任务就是完成评估的提交。评估小组组长将向发起人提供最终结果和绩效报告。无论成熟度级别的结果如何，这些可交付的成果都将为组织提供一个有用的基础，以此来规划未来的过程改进工作。发起人必须签署并认同评估是根据MDD进行的。作为提交文件的一部分，需要在CMMI评估系统CAS中创建一份评估披露声明ADS，由发起人审查并签字。审查通常在最终结果陈述时进行。ADS的批准可以在CAS中完成，并且应该尽快完成，这样就能快速向ISACA提交评估。评估小组组长负责将评估提交给ISACA审查。

请注意，此时的评估结果还不是正式的。CAS中的评估记录、结果陈述和所有其他必需的材料需要经过ISACA质量团队的审查。审查完成后，ISACA会通知发起人。大多数情况下，这意味着评估结果已被接受。请记住，在审查过程中，组织不得在任何平台发布评估结果或将评估结果用于营销活动，因为在任何结果获得批准之前，评估必须先获得ISACA的认可。

评估完成后发起人还有一些工作需要完成。发起人在评估后的主要任务之一是保留评估结果包，以确保其有效性。这是什么意思呢？在评估过程中，证据，包括结果被汇总成为永久的行为记录。评估结果包包括以下内容：评估计划、评估发起人角色和责任表、评估披露声明和评估输出，其中，评估输出里有最终结果、抽样项目和组织支持职能层面的实践特征、绩效报告和组织单元实践域评级。请注意，这个输出不是评价性评估的一部分。出于评估的有效性，发起人有责任保留评估结果包的记录，基准评估需要保留三年，维持性评估需要保留两年。评估范围内的评估单元OU还必须保留评估期间使用的支撑基准评估评级或维持性评估评级的所有客观证据汇总记录。

发起人还必须在规划过程的早期决定是否可以将评估结果发布到评估结果公示网页也就是PARs。PARs是一个可以公开分享并验证评估结果的网站。它包含组织名称、评估范围内的组织单元、评估小组组长及其联系信息，合作伙伴信息、评估发起人和评估范围内的视图。

发起人最好在评估结束后尽快与团队一起规划相关的改进活动。通常，评估会激发人们对过程改进的热情，发起人可能会发现，团队对改变的期望越来越大，希望以不同的方式做事。这是非常有建设性的，能够比评估前更容易和更快地实现改进。但是，一个组织的性能改进之旅并不以评估结束为终点。在评估包中，发起人将收到评估小组在评估中的最终发现，包括弱项或改进机会。发起人应利用这些信息指导其组织的持续改进工作。组织应当作出判断是否接受获得的信息，实施全部或部分建议，或者置之不理。大多数关注持续改进的组织会决定是否和如何实施这些活动，以及实施的时间和内容。组织会确定对其有意义的短期或长期的改进机会，或对这些机会进行优先排序。记住，性能改进是持续的，绝非一蹴而就。它也不会在评估完成后终止。评估发起人应制定计划缩短差距或落实改进机会，不断支持组织的性能改进工作。高级管理层在坚持、习惯、决定和推动组织的工作方式方面发挥着巨大作用，在解决任何与坚持和习惯有关的问题时尤为关键，如资源、培训、方向和问责。

如果有积极的发起人和组织单元的充分参与，评估对组织来说将是一件积极的事情。通过对多个绩效报告的匿名数据的分析，我们发现，几乎所有以CMMI为核心发起改进计划的组织都始终实现了显著的性能和能力改进。这表明，评估远不止是对某个成熟度水平的确认。它们提供了实现持久竞争优势的真正机会。有关更多信息，请查看绩效报告总结。

感谢您观看了发起人角色系列的最后一期，本系列视频分为三个部分，介绍了发起人在每个评估阶段的工作。我希望这些视频能够帮助您了解评估发起人担负的责任和期望。如果您有任何问题，请通过support.isaca.org与我们联系。

文章来源: CMMI研究院

文章源于网络，如有侵权或者不当，请告知删除