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深圳索信达数据斩获ITSS运维三级认证：标准赋能金融数智，筑牢湾区科创新底座

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近日，深圳索信达数据技术有限公司（股票代码：03680.HK）正式通过ITSS 运行维护三级认证，成为粤港澳大湾区金融科技领域率先达成这一国家权威标准的标杆企业。这一认证标志着索信达在金融大数据平台运维、AI 风控系统保障、监管合规解决方案交付等核心领域实现 “技术深耕 + 标准规范” 的双重突破，其 “数据 + AI + 运维” 一体化服务体系获得权威背书，为六大国有行、12 家股份制银行等 15 家头部金融机构及城商行、保险等超 200 家客户提供更稳定、高效、安全的技术支撑，助力深圳建设人工智能先锋城市与粤港澳大湾区金融科技中心。​
认证背后：金融科技运维的标准化跃迁​
ITSS（信息技术服务标准）作为国家权威的信息技术服务评估体系，运维三级认证要求企业建立覆盖人员、资源、技术、过程四大核心要素的规范化管理体系，涵盖 IT 服务规划、部署实施、运维保障、持续优化等全流程，需满足 “系统可用性≥99.9%、服务流程可追溯、风险管控精细化” 等严苛指标。深耕金融数据科技领域 20 年的索信达，将 88.1% 技术人才占比的研发积淀与 ITSS 标准深度融合，历时 10 个月完成体系升级，构建起 “智能监测 - 精准处置 - 合规保障 - 持续优化” 的全流程闭环运维模式。​
依托金融 AI 实验室技术优势与千万级客户服务经验，索信达实现三大核心突破：自主研发的智能运维平台深度融合机器学习算法，可实时监控金融数据处理链路、AI 模型运行状态，纳管智能营销、客户画像、安全风控等多场景系统，故障定位效率提升 68%；建立的 “7×24 小时金融级响应 + 驻场专属保障” 双重机制，达成 “核心系统响应≤20ms、服务可用性≥99.99%” 的行业高标准，完美支撑银行核心业务系统全年无间断运行；凭借 58 项软件著作权与 17 项技术专利的硬核支撑，形成覆盖数据安全、监管合规的全生命周期防护体系，充分体现 ITSS 标准与金融科技高可靠、高合规、高敏感需求的深度契合价值。​
标准赋能：三大核心价值激活湾区金融数智潜能​
1. 高端金融市场的 “权威准入凭证” 与政策红利载体​
在深圳市推进《打造人工智能先锋城市的若干措施》的政策背景下，ITSS 运维三级认证已成为参与金融科技创新、政务应用场景开放、人工智能示范项目等重点工程的核心资质门槛。作为服务 15 家头部银行、客户续约率 100% 的金融科技领军企业，索信达凭借此项认证，将在深圳 “训力券”“模型券” 等政策支持项目、银行 AI 风控升级、监管数据治理等高端场景中抢占先机，中标率预计提升 35% 以上。同时，认证可直接对接深圳人工智能产业扶持政策，符合条件即可享受算力资助、首版次软件补贴等红利，单个项目最高可获 1000 万元资助，为企业深耕湾区、辐射全国注入强劲政策动力。​
2. 金融运维的 “效率、成本、合规” 三重革命​
通过 ITSS 标准的流程优化与量化管理，索信达为金融客户实现 “运维提效、成本优化、合规升级” 三重收益：在某头部股份制银行智能风控项目中，标准化运维流程使模型迭代周期缩短 40%，系统故障修复时间减少 70%，年度运维成本降低 32%，反欺诈拦截准确率持续提升；在辽沈银行、长城华西银行等机构的监管合规平台运维中，依托 ITSS 安全服务规范，实现监管数据报送零差错，合规验收一次性通过率 100%，完美契合金融行业 “严监管、强合规” 的核心需求。凭借标准认证与行业口碑双重优势，核心客户合作年限最长达 10 年，千万级收入客户增至 8 家，核心业务年复合增长率保持 35.9%。​
3. 金融数智转型的 “全栈服务底座”​
认证过程中强化的全流程管控能力，使索信达 “数据 + AI + 运维” 解决方案更具落地性与扩展性。目前已形成覆盖智能营销、客户画像、安全风控、监管合规四大核心领域的全周期运维服务体系，构建起 “技术适配 - 运维保障 - 业务优化” 的服务矩阵。例如，为某国有银行打造的智能营销平台运维系统，通过 ITSS 标准化流程与 AI 算法协同，实现营销响应率提升 45%，客户生命周期价值增长 30%；为城商行提供的监管合规运维服务，依托 “灵矩全景式监管合规平台” 技术积淀，成功破解监管数据治理难题，报送效率提升 60%，助力客户顺利通过监管验收，推动金融数字化转型从 “技术应用” 向 “价值创造” 跨越。​
未来展望：以标准引领行业，以科技服务金融​
作为粤港澳大湾区金融科技运维标准化的先行者，索信达将以 ITSS 运维三级认证为新起点，深度对接深圳市人工智能产业规划与金融科技高质量发展政策。下一步，公司将持续加大金融大模型、可解释机器学习等前沿技术的研发投入，重点布局城商行、农商行及证券、保险等新兴市场，深化与香港大学等科研机构的 AI 战略合作；同时计划推进 DCMM 数据管理能力成熟度认证，构建 “运维标准化 + 技术智能化 + 服务场景化” 的核心竞争力，力争三年内成为全国金融科技运维领域的标杆企业，践行 “以科技撬动千亿级金融市场” 的企业愿景，为深圳人工智能先锋城市建设与粤港澳大湾区金融高质量发展贡献索信达力量。
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