太原时维科技通过ITSS运行维护三级认证：专业服务的新标杆

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太原，2025年12月‌ - 太原时维科技有限公司近日正式通过ITSS运行维护三级认证，标志着这家深耕信息技术服务领域15年的高新技术企业在专业服务能力和管理水平上达到了国家权威标准。这一认证不仅是对公司技术实力的权威认可，更是公司为客户提供更优质、更规范信息技术服务的重要保障。

企业概况：山西省ICT服务的领军企业

太原时维科技有限公司成立于2010年11月4日，总部位于山西转型综合改革示范区阳曲产业园，是山西省内领先的信息技术服务提供商。公司注册资本3100万元人民币(实缴资本2000万元)，法定代表人为王坦，现有参保员工8人，在沈阳、北京、河南、大同等地设有分支机构。

作为华为金牌经销商和山西省最大的华为合作伙伴，公司主营业务涵盖三大核心领域：

经过15年的发展，公司已取得显著成果：

ITSS(Information Technology Service Standards)即信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS分会研制的一套IT服务领域的标准库和方法论。ITSS认证分为四个等级，其中三级认证要求企业：

通过ITSS三级认证，表明太原时维科技有限公司已建立了规范、成熟的运维服务体系，能够为客户提供标准化的信息技术服务解决方案。

对于ICT服务企业而言，ITSS认证具有多重战略意义：

‌提升服务规范性与可靠性‌：ITSS通过标准化服务流程和规范，帮助企业在服务质量和成本之间取得平衡，增强IT服务的可靠性和稳定性。企业通过认证，可以建立清晰的服务级别协议(SLA)、事件管理、问题管理、配置管理等流程，将不确定的"人治"转变为确定的"流程管理"。
‌增强市场竞争力‌：在政府信息化、智慧城市等大型项目中，ITSS认证往往是硬性门槛或重要的加分项。认证企业更容易获得政府及大型企业的项目招标资格，提升市场竞争力。调查显示，ITSS认证企业中标率可提升40%。
‌优化成本结构‌：标准化的管理体系有助于企业优化成本结构，通过运维工具的使用，使得工作结果得以量化，IT服务可以更好地控制，有助于全面提升服务质量。实施ITSS标准的企业年度业务中断时间可减少58%。
‌风险管控能力提升‌：通过标准化的服务流程和方法论，可降低系统故障率40%以上，为企业提供更稳定的服务保障。
‌行业认可与品牌提升‌：ITSS认证由国家主导制定和推行，具备官方认可度和权威性，认证企业向潜在客户传递了IT服务能力和服务过程符合国家标准的重要信号。

太原时维科技有限公司将以通过ITSS运行维护三级认证为契机，继续深化信息技术服务的标准化、规范化建设，不断提升服务质量和客户满意度。公司未来将重点在以下方面发力：

‌技术创新‌：依托现有的39项自主知识产权，加大在云计算、大数据等领域的技术研发投入，提升自主创新能力。公司已投资设立宁夏信维云启智算科技和山西时维云启智算科技，布局算力服务新赛道。
‌服务升级‌：将ITSS标准全面融入公司各项服务流程，为客户提供更专业、更可靠的ICT解决方案。公司将继续深化与华为的战略合作，为客户提供更优质的产品和服务。
‌市场拓展‌：凭借ITSS认证资质，积极参与更多大型信息化项目招标，拓展省内外市场。公司已参与招投标超101次，展现了强大的市场开拓能力。
‌人才培养‌：加强IT服务专业人才队伍建设，计划培养更多ITSS认证工程师和项目经理，提升团队整体服务能力和专业水平。

太原时维科技有限公司始终秉承"创新、专业、服务"的企业精神，致力于为客户提供优质的ICT服务。ITSS三级认证的获得，是公司发展历程中的重要里程碑，也是公司迈向更高服务标准的新起点。未来，公司将继续以客户需求为导向，以技术创新为驱动，为山西省数字经济建设和数字化转型贡献更多力量。

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