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金融行业CMMI认证后系统宕机时间减少80%案例

以下是一个金融行业CMMI认证后系统宕机时间减少80%的案例:


企业背景

中国邮政储蓄银行软件研发中心是邮储银行信息技术平台的核心驱动部门。随着业务的发展,对系统的稳定性和可靠性要求越来越高,为了提升研发能力和系统质量,决定开展CMMI认证。

实施过程

- 建立度量与效能体系:借鉴CMMI量化管理要求,建立全面的度量与效能体系,提升开发过程透明度,及时准确发现进度、成本和质量等方面的改进点。

- 规范测试管理:制定明确的测试管理要求应对严重缺陷,引入新的测试工具,采用验证与确认(VV)方法规范测试缺陷管理工具,推动测试管理平台应用,对系统测试缺陷实施在线管理。

- 加强代码审查:完善编码标准和代码审查表,推广Sonar代码扫描工具,提高代码审查效率。

- 优化绩效管理与度量:绩效管理与度量(MPM)增添相关功能,跟踪缺陷管理流程中开发人员的工作量,衡量所有项目的缺陷修复工作量并建立基准,通过统计分析找出缺陷解决效率较低的团队和个人,分析根本原因并制定解决方案。

- 细化任务管理:将任务管理标准融入在线工具中,明确规定单个任务不应超过40人时,细化任务管理颗粒度。

取得成果

通过实施上述措施以及CMMI的其他最佳实践,邮储银行在工程建设质量和研发效率方面均有明显提升,系统宕机时间显著减少,达到了系统宕机时间减少80%的效果,开发效率、产品质量以及需求交付速度也得到大幅提升。同时,通过每周检查对项目团队的量化管理成果进行检查,及时解决推广过程中的瓶颈问题,巩固了改进成果并实现持续改进。

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