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恭喜广州易云信息技术有限公司通过CMMI3级认证！

2023年1月8日，广州易云信息技术有限公司正式通过CMMI3级（Capability Maturity Model Integration）软件能力成熟度集成模型评估认证。

广州易云信息技术有限公司是国内优秀的客户服务中心（呼叫中心）产品和服务提供商，专注提供金融行业客户服务中心的解决方案，根据客户自身业务发展的特点，为客户量身定制客户服务中心系统，使得系统能够更有效地为客户提供服务。

公司经过多年在业务和技术上积累和沉淀，拥有非常丰富的经验，公司研发团队将业务能力融合现代新兴的技术研制开发出一系列客户服务中心相关的产品，产品涵盖了客服中心的CRM应用、数据分析、智能化应用等领域，在客服中心的完整生命周期的各个环节都有产品能够支撑。

以先进的产品为基础，结合公司客服中心的实施方法论，能够帮助客户快速实施完成客服中心的建设上线，同时保证系统的扩展能力，随着业务的变化能够适应性调整支持新的业务。

公司研发团队持续跟踪业务和技术的发展，产品持续优化中，定期推出新的版本。在不影响客户业务的情况下，帮助客户的系统进行持续地改造升级，使客户系统始终保持先进性和稳定性。

什么是CMMI：

CMMI全称Capability Maturity Model Integration，即软件能力成熟度模型集成，由美国卡耐基梅隆大学软件工程研究所（Software Engineering Institute，SEI）组织全世界的软件过程改进和软件开发管理专家研究与开发，并在全世界推广实施的一种软件能力成熟度评估标准。主要用于指导软件开发过程的改进和进行软件开发能力的评估。是衡量组织在软件能力成熟度和项目管理水平的国际权威标准。CMMI认证是对研发和管理能力的双重认可，是目前世界公认的软件产品进入国际市场的通行证。也是企业软件研发标准化、规范化、成熟度等方面优异表现的最高认证。

其中，CMMI3级是该评估体系中的高阶级别，它代表了组织在技术开发、研发管理、组织支持、组织过程改进四个方面全面达到国际领先软件服务的要求。能否通过CMMI认证成为国际上衡量软件企业工程开发能力的一个重要标志。

经过为期一周的认证审核工作，企业顺利通过CMMI3全球软件领域认证，标志着浩方信息产品研发能力、项目管理水平、产品服务质量、解决方案交付能力等均已达到国际先进水平。此次评估标准采用了最新版本CMMI-Dev V2.0，评估过程采用远程评估模式，整个评估过程全程由美国CMMI总部进行实时视频监控，以确保评估工作的合规性和有效性。

CMMI共有5个等级,（1-初始级、2-管理级、3-定义级、4-量化管理级、5-优化级），分别标志着软件能力成熟度的五个层次。级别越高，表示软件组织的能力成熟度越高。旨在推动企业在软件研发、服务与管理方面不断成熟和进步。其中,CMMI3级代表了被评估的组织在技术开发、研发管理、项目管理和交付等多方面均达到国际领先软件服务的要求。目前,CMMI认证已经成为世界公认的软件产品进入国际市场的“通行证”。

恭喜广州易云信息技术有限公司通过CMMI3级认证

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