企业喜报
兑吧科技斩获CMMI三级认证 用户运营SaaS服务迈向标准化新高度
近日，中国领先的用户运营SaaS服务商——杭州兑吧网络科技有限公司（股票代码：01753.HK，以下简称"兑吧科技"）正式通过国际CMMI（能力成熟度模型集成）V3.0三级认证，标志着公司在软件研发过程标准化、项目管理规范化及质量管控体系化方面达到行业先进水平。这一重要突破，既是对兑吧科技深耕用户运营领域技术实力与服务能力的权威背书，也为其在数字经济高质量发展浪潮中抢占先机奠定了坚实基础。
作为2014年成立于杭州的国家级高新技术企业，兑吧科技始终秉持"成为企业的用户运营合伙人"的核心使命，构建了从积分运营、会员营销到游戏化互动的全周期用户运营SaaS服务体系。公司总部坐落于杭州西湖区数娱大厦，员工规模超1500人，研发团队占比达60%，在金融、零售、互联网等领域形成了差异化服务优势，累计服务16000+企业客户，触达4亿+移动互联网用户。凭借自主研发的"智能积分运营平台""互动营销活动引擎"等核心技术产品，兑吧科技已成功助力亚朵、海底捞、招商银行等知名企业实现用户活跃度与留存率的双重提升，此次CMMI三级认证的获得，是公司发展历程中从"服务创新"向"标准引领"转型的关键里程碑。
CMMI认证作为全球公认的软件研发能力评估标准，其三级（已定义级）代表企业已建立标准化、文档化的软件研发过程体系，能够根据项目需求灵活调配资源并确保交付质量的稳定性。据行业统计数据显示，国内SaaS领域通过CMMI三级及以上认证的企业占比约10%，其中聚焦用户运营细分赛道且通过V3.0标准认证的企业更是稀缺。兑吧科技历经半年的体系搭建、流程优化与严格审核，最终顺利通过认证，意味着其软件开发流程已实现"过程定义清晰、管理规范可控、质量可追溯"的核心目标：在项目交付周期上，可缩短18%-22%；在需求变更响应效率上，提升35%以上；在软件产品质量上，客户满意度稳定保持在96%以上，各项指标均处于行业上游水平。
认证成果将全面赋能兑吧科技的核心业务场景。在酒店文旅领域，公司为亚朵打造的积分商城与互动营销系统，借助CMMI三级标准化流程，实现兑换用户占比提升50%，下单率提升1.5倍，其中"亚朵生活节"集卡活动参与率达80%，有效带动房间订购率增长；在餐饮零售领域，为海底捞开发的会员运营工具，通过规范化的研发流程，会员活跃度提升30%，营销活动转化率提升22%；在金融服务领域，为招商银行设计的积分兑换平台，依托标准化研发体系，积分消耗效率提升40%，客户留存周期延长25%。这些标杆案例充分验证了兑吧科技"以标准流程保障运营实效"的服务理念，而CMMI三级认证将进一步强化其在用户运营SaaS市场的竞争优势。
在国家"数字经济"战略与杭州"打造全国数字经济第一城"的背景下，CMMI三级认证为兑吧科技带来多重发展机遇。一方面，认证资质将成为公司参与长三角地区数字化转型项目招标的重要竞争力，助力其在智慧商业、数字政务等领域拓展更广阔空间；另一方面，标准化的研发管理体系将加速公司产品迭代，为客户提供更稳定、更贴合业务需求的用户运营解决方案。兑吧科技创始人陈晓亮表示："通过CMMI三级认证是公司发展史上的重要节点，我们将以此为契机，持续优化研发流程，深化AI与大数据技术在用户运营领域的应用，为杭州数字经济高质量发展贡献更多'兑吧力量'。"
从服务初创企业到赋能行业巨头，从技术创新到标准引领，兑吧科技的成长之路映射着中国SaaS企业的发展缩影。此次CMMI三级认证的通过，不仅提升了公司的品牌影响力与市场竞争力，也为用户运营行业树立了"产品+标准"双轮驱动的发展典范。面向未来，兑吧科技将以CMMI三级认证为新起点，不断提升研发管理水平与技术创新能力，在用户运营SaaS的赛道上稳步前行，为更多企业的数字化转型赋能。
