在通信科技领域蓬勃发展、竞争态势愈发激烈的当下，一则喜讯如璀璨星辰，照亮行业 —— 北京中科讯博通信技术有限公司成功通过 CMMI3 级认证！这一重大突破，不仅是中科讯博发展征程中的一座熠熠生辉的里程碑，更是其在软件开发、项目管理、质量管控等核心能力层面，跃居行业先进方阵的有力见证。在此，我们满怀激动与钦佩，向北京中科讯博通信技术有限公司致以最热烈、最诚挚的祝贺！

CMMI，即软件能力成熟度模型集成（Capability Maturity Model Integration），作为全球软件领域极具权威性的质量管理标准，由美国卡内基梅隆大学软件工程研究所（SEI）精心打造。CMMI 成熟度划分为五个等级，CMMI3 级处于定义级。这意味着企业已成功构建起标准化、文档化的软件过程体系，能够将过往项目积累的宝贵经验，转化为组织内部可传承、复用的财富。在面对各类项目时，无论是相似项目的延续推进，还是全新领域的大胆开拓，企业均可依据这套科学规范、严谨有序的管理流程，保障项目如精密仪器般高效运转，最终实现高质量交付，为持续输出优质软件产品和服务筑牢坚实根基。获得 CMMI3 级认证，代表企业在产品研发团队综合实力、团队管理、员工素质、过程管理、服务质量等方面已达到国际标准，能够显著提升过程能力，增强市场竞争力，为企业开拓更为广阔的市场空间奠定坚实基础。

北京中科讯博通信技术有限公司自成立以来，始终秉持 “以卓越通信技术，赋能行业发展” 的使命，扎根于充满创新活力与无限机遇的北京海淀区。公司矢志成为全方位的系统集成提供商、全方位的呼叫中心服务提供商、第一流的增值系统提供商、第一流的通用中间件供应商。凭借对市场趋势的敏锐洞察、对技术创新的执着追求以及对客户需求的深度理解，在竞争激烈的通信科技市场中迅速崭露头角。

公司在通信网络与计算机网络（CTI 应用）应用市场方面拥有长期且深刻的认知，专注于增值业务平台、呼叫中心平台和互联网应用的开发。其自主研发的统一服务核心平台 Dr - Tels 通用中间件，宛如一颗闪耀的明星，已成功应用于报社、订票、旅游局、企业、移动充值等呼叫中心，以及移动语音杂志、固话声讯、联通丽音、一号通、回拨（Call back）、彩话、彩铃、Q 吧、点歌、语音门户、声控电话黄页等各类通信增值业务。该中间件开放式的设计方案，能够完美契合网络增值应用，并结合下一代 NGN 网络增值的技术接口，为合作伙伴的业务发展预留了广阔空间。

在业务发展方面，中科讯博成果斐然，在多个核心领域展现出非凡的技术实力与创新能力。在呼叫中心设计、建设服务领域，公司充分发挥自身在呼叫中心建设、运营、管理方面的丰富经验，以及实力雄厚的开发团队优势，为各行业企业量身定制符合其需求的呼叫中心系统集成方案。例如，为某大型金融企业打造的呼叫中心系统，运用先进的通信技术和智能化管理手段，实现了客户咨询高效响应、业务办理便捷流畅。该系统投入使用后，客户满意度提升了 30%，业务处理效率提高了 40%，有效增强了企业的客户服务水平与市场竞争力，成为呼叫中心建设领域的典范之作。

在呼叫中心运营管理外包 / 运营管理咨询服务方面，中科讯博同样表现出色。公司针对运营指标、业务流程、实时监控、报表系统以及人力资源等方面，提供专业且全面的解决方案，并通过外包、托管或咨询等灵活多样的方式，确保解决方案得以高效实施。在为某知名制造企业提供运营管理咨询服务时，公司深入调研企业现状，精准诊断问题，提出针对性改进措施。实施后，企业呼叫中心的运营成本降低了 25%，员工工作效率提升了 35%，为企业实现降本增效提供了有力支持。

此外，在呼叫中心外呼服务领域，中科讯博凭借深厚的技术积累和广泛的业务经验，为合作伙伴提供高效能综合解决方案。公司在电信增值业务（IVR 产品）、号码销售（400 电话）、团购销售、院校招生等项目上拥有多年的外呼运作经验，并定期组织信用卡申请、送险、中华总机、团购总机的渠道推广活动。在一次电信增值业务推广项目中，中科讯博通过精准的客户定位和高效的外呼策略，成功助力合作伙伴实现业务销售额增长 50%，充分彰显了其在外呼服务领域的卓越能力。

技术创新，无疑是北京中科讯博通信技术有限公司蓬勃发展的核心驱动力。公司具备电信业务经营许可资源，拥有完备的服务体系及丰富的运营经验，吸引了国内呼叫中心及 CRM 领域的一流专业人才汇聚，一期建有 2000 个座席。其核心基地分别位于北京及山东济南，并在全国各省市构建起完善的服务体系与销售体系。秉持追求卓越、集成创新的发展理念，中科讯博不断拓展业务范围和深度。依托先进的呼叫中心系统平台、强大的技术实力、丰富的运营管理经验、专业的呼叫中心服务团队，公司不仅为客户提供稳定、高效的应用系统，还为广大企业提供电话营销、销售机会挖掘、客户服务热线外包、基于客户回访的第三方渠道监管、会议策划及邀请、数据清洗、市场调研等全方位的呼叫中心服务，常年服务于 IT、金融、通信、制造、媒体出版、顾问咨询、商业流通等领域的知名企业及相关团体。在全国范围内承接了众多大中型呼叫中心技术方案设计与建设任务，在行业内树立起卓越的口碑和形象。中科讯博已与山东潍坊联通、陕西西安联通、河北唐山联通、福建福州移动、天津电信、华胜天成、263 集团、中华医学会、济南人才网、济南商报、百度河北分公司、百度潍坊分公司、北京中小企业联盟、蓝海商情、58 同城、山东旅游局、网讯在线、九五在线等上百家门户和行业网站达成服务合作协议，业务版图不断扩张。

此次成功通过 CMMI3 级认证，对中科讯博而言，意义重大且深远。这一认证不仅是对公司在软件开发能力、项目管理水平和质量保障体系等方面卓越实力的高度认可，更为公司在激烈的市场竞争中增添了无可比拟的竞争优势。获得 CMMI3 级认证后，在项目管理层面，公司能够借助组织级的数据和知识库，进行精准的项目估算，依据项目独特特点，灵活裁剪出最适配的过程，并对项目实施全方位、精细化管理；在软件开发过程中，从需求分析的源头，到产品交付的终端，每一个环节都有明确、严格的规范，确保每个项目都能高效、高质量圆满完成。这将进一步显著提升公司的服务质量和客户满意度，吸引更多优质客户与合作伙伴纷至沓来，助力公司拓展更为广阔的市场空间，在全球通信科技舞台上大放异彩，占据更为重要的地位。

荣耀的背后，凝聚着北京中科讯博通信技术有限公司全体员工的智慧与辛勤汗水。公司始终坚守 “诚信、创新、协作、卓越” 的企业文化，全力营造开放包容、积极向上的工作氛围，为员工搭建广阔的发展空间和成长平台。每一位员工都怀揣高度的责任感和使命感，全身心投入到工作中，在技术研发、项目实施、客户服务等各个环节精益求精，共同铸就了公司今日的辉煌成就。

展望未来，相信北京中科讯博通信技术有限公司将以 CMMI3 级认证为全新起点，持续深化技术创新，不断优化产品与服务质量。在产品研发方面，公司将积极拥抱人工智能、大数据、云计算等新兴技术，加速推出更智能、更高效、更具竞争力的通信科技产品与解决方案；在业务拓展维度，公司将凭借自身强大的技术优势和丰富经验，向更多新兴行业和领域深度进军，如智能客服升级、通信营销智能化、行业通信解决方案定制等，助力各行业深度实现数字化、智能化转型；在市场开拓层面，中科讯博将加快全国乃至全球市场布局，积极投身国内外市场竞争，向世界充分展示中国通信科技企业的卓越风采，为构建更加智能、高效、创新的全球通信科技生态体系贡献磅礴力量。

再次向北京中科讯博通信技术有限公司表示最热烈的祝贺！愿公司在未来的发展中，继续乘风破浪，勇攀高峰，书写更加辉煌灿烂的篇章，为推动通信科技行业进步、促进经济社会高质量发展作出更为卓越的贡献！