近日，中交信有限责任公司成功斩获 CMMI3 级认证，这一重大突破标志着中交信在软件研发能力、项目管理水平以及服务质量等方面达到了国际先进标准，在交通信息服务领域树立了新的标杆，开启了发展的全新篇章。

中交信有限责任公司于 2017 年 5 月正式成立，由中国民航信息集团有限公司与中国交通通信中心所属交通运输通信信息集团有限公司共同出资组建，注册资金达 1 亿元人民币。自成立之初，中交信便肩负起推动交通信息服务创新发展的使命，依托两大股东在民航与交通通信领域的深厚资源与丰富经验，迅速在行业内崭露头角。

公司的主营业务紧密围绕交通出行的核心需求展开，尤其在道路客运联网售票及旅客联程运输服务方面成果卓著。作为全国道路客运联网售票平台的建设与运营主体，中交信深度整合行业客运数据资源与客票资源，为行业管理部门、客运企业以及广大出行旅客提供全方位、多层次的信息服务。其搭建的全国道路客运联网售票平台，宛如一张无形的网络，将全国各地的客运信息互联互通，极大地提升了客运行业的运营效率与服务质量。通过该平台，旅客能够便捷地查询各地客运班次信息、在线购票，轻松规划出行路线，真正实现了 “一站式” 购票出行体验；对于行业管理部门而言，平台汇聚的海量数据为制定科学的运输政策、优化资源配置提供了有力的数据支撑；客运企业则借助平台实现了客源的拓展与运营管理的精细化，降低了运营成本，提高了经济效益。

除了道路客运联网售票这一核心业务，中交信还积极拓展旅客联程运输产品信息服务及其他与旅客出行服务相关的多元化产品。公司敏锐洞察市场趋势，致力于打破传统运输方式之间的壁垒，推动公铁、空巴等多种运输方式的无缝衔接，打造一体化的旅客联程运输解决方案。例如，在空巴联程服务方面，中交信承建并运营的北京大兴国际机场民航机场巴士智慧机场陆侧交通系统，围绕旅客端、司机端、管理端、稽查端 “四端” 建设，构建了覆盖机场巴士业务全流程的完备信息化体系，实现了电子客票的信息化售票、检票、结算功能，通过智能化设备、人脸识别技术等手段，让旅客购检票一 “码” 通行，极大地提升了旅客的出行体验，也为拓展空巴联程服务范围奠定了坚实基础。

CMMI，即能力成熟度模型集成，作为国际公认的衡量企业软件研发和项目管理能力的权威标准，其 3 级认证代表着企业在项目管理、过程管理、工程管理等方面建立起了标准化、文档化的过程体系，并且能够依据项目特点和需求进行灵活的裁剪与优化。此次中交信顺利获得 CMMI3 级认证，充分彰显了公司在软件研发团队建设、员工专业素养提升、项目流程管控以及服务质量保障等方面的卓越实力。这意味着公司在产品研发过程中运用了经实践验证的科学方法，不仅能够持续提升产品质量和开发效率，还具备强大的持续改进能力，能够紧密贴合市场变化和客户需求，为客户呈上更优质、高效、可靠的信息技术产品与服务。

从公司内部来看，CMMI3 级认证是对中交信过往努力与成果的高度肯定，极大地增强了团队的凝聚力与自信心，为进一步提升核心竞争力注入强大动力。在研发团队层面，认证过程促使团队成员对软件开发流程有了更深入、系统的理解，各环节的沟通协作更加顺畅高效，团队整体战斗力得到显著提升；在项目管理方面，标准化的流程体系使得项目计划制定、进度监控、风险评估与应对等工作更加科学规范，项目按时交付率与客户满意度大幅提高。放眼外部市场，该认证将显著提升中交信的品牌形象与市场影响力，在竞争激烈的交通信息服务行业中脱颖而出。在当下数字化转型加速的大背景下，各行业客户对信息技术服务的质量、稳定性、创新性要求日益严苛，CMMI3 级认证使中交信能够更好地满足客户需求，深度巩固现有客户群体，积极拓展新客户资源，赢得客户更深层次的信任与支持。同时，也为公司与交通行业上下游企业、金融机构、政府部门以及各类合作伙伴开展更广泛、更深入的合作搭建起稳固桥梁，有力推动行业间的资源整合与协同创新，携手促进行业的繁荣发展。

展望未来，中交信有限责任公司将以 CMMI3 级认证为全新起点，持续加大在技术研发、人才培养、服务优化以及业务拓展等方面的投入。在技术研发上，公司将紧密围绕大数据、云计算、人工智能、物联网等前沿技术领域，不断强化创新能力，加速产品和服务的数字化、智能化转型升级。例如，利用大数据分析技术对旅客出行行为进行深度挖掘，为客运企业提供更精准的市场预测与营销策略建议；借助人工智能算法优化联程运输方案的智能推荐系统，为旅客提供更个性化、便捷的出行规划。在人才培养方面，中交信将进一步完善人才培养体系，吸引和留住更多交通信息领域的高端专业人才，打造一支技术精湛、富有创新精神的核心团队。通过内部培训、外部交流合作等多种方式，不断提升员工的专业技能与综合素质，为公司的持续发展提供坚实的人才保障。在服务优化上，公司将始终以客户需求为导向，不断完善现有产品与服务，持续提升用户体验。建立更加完善的客户反馈机制，及时响应客户诉求，快速解决客户问题，以优质的服务赢得客户口碑。在业务拓展方面，中交信将积极探索新的业务领域与合作模式，进一步拓展市场版图。一方面，持续深化在道路客运、旅客联程运输等核心业务领域的布局，加强与各地客运企业、机场、铁路等交通枢纽的合作，推动更多联程运输产品的落地实施；另一方面，积极关注城市交通、物流运输等相关领域的信息化需求，将公司在交通信息服务领域积累的技术与经验拓展应用到新的业务场景中，为更多行业客户提供定制化的信息技术解决方案。同时，中交信也将加强与国内外优秀企业的交流与合作，共同为推动交通信息服务行业的技术进步和产业升级贡献更多智慧与力量，续写属于中交信的辉煌篇章。